フリーランスのキセキ

コールセンターは茶髪でも平気?さすがに赤髪はダメ?ピアスやネイルは?

time 2019/09/08

コールセンターは茶髪でも平気?さすがに赤髪はダメ?ピアスやネイルは?
わた
わた
コールセンターで働いてみたいけど、髪は黒くしなきゃダメ?
わた
わた
ネイルしてても平気?ピアスは外さなきゃダメ?

今回はこのような疑問について実際にコールセンターで働いた経験からお話ししていきたいと思います。

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コールセンターは茶髪でも平気?

「コールセンターで働いてみたいけど、髪を黒くするのはちょっと・・・」

このようにコールセンターで働いてみたいけど、髪は黒くしたくない!と考える人も多いかと思います。

企業の多くは茶髪NGとなっている場合が多いですよね。

では、コールセンターではどうなのでしょうか。

 

結論になりますが、これは

各センターによる

というのが結論です。

 

ただ、私の経験上ですが、

コールセンターは比較的ファッションについては寛大な場合が多いため、

茶髪が認められているセンターは多いです。

 

これはコールセンターが”対面ではない接客”だからだと考えられます。

 

例えば下記サイトでコールセンターの求人を探してみてください。

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求人のいくつかに”服装自由””茶髪OK”などの記載がありませんでしたか?

このように”服装自由”や茶髪OK”などの記載がある求人に応募すれば、茶髪でも問題なく就業できることになります。

さすがに赤髪はダメ?

先述したとおり、茶髪OKなど就業規則については各センターによって異なります。

そのため、赤髪がOKなのかどうかも各センターの判断による、ということです。

茶髪OKとなっている場合でも、赤髪やその他の色についてはOKを出していない場合もありますので、必ず確認が必要です。

ただ、赤い髪のスタッフさんがいたのか、いなかったのかというと、

私の働いていたセンターにはいました。

 

そのため、「赤髪だから染めなきゃダメか・・・」と最初からあきらめずに、応募前に電話などで確認してみましょう。

 

ちなみに、ピアスやネイルについても同様です。

コールセンターではピアス・ネイルOKとなっている場合が多いですが、これも各センターによって異なるので、就業規則について必ず確認してから応募するようにしましょう。

コールセンター求人の探し方

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まとめ

今回は「コールセンターは茶髪でも平気?さすがに赤髪はダメ?ピアスやネイルは?」についてお話ししていきました。

結論については、

各センターによる、ということですね。

「コールセンターだから茶髪でも大丈夫でしょ!」と思っている方も多いですが、センターによっては就業時に服装や髪型について規則で決まっている場合もあります。

服装自由、髪型自由となっている場合も多いですが、応募前には念のため一度確認しておくと良いでしょう。

 

コールセンターについては、下記記事も併せてご参照くださいl。

元コールセンターLDがこっそり教える”対応がうまい人”と”下手な人”の違い

応募前に知っておきたい!コールセンターの仕事内容は?

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