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2019年8月

  • 2019年8月24日
  • 2019年8月24日

【2019年】手土産で持って行きたいおすすめギフト5選!

  相手の自宅に招待されたとき、何を買っていけば良いのか迷いますよね。 そこで今回は、手土産で持って行きたいおすすめギフト5選をご紹介します。 8種の豆菓子ギフトボックス ・楽天売れ筋ランキングで1位を獲得! ・選べる3つのバリエーション!(ひだまり・はなやぎ・かがやき) 【お得な992ポイントバック中!】【送料無料】『選べる!築地で行列のできる8 […]

  • 2019年8月23日

ハローワークの認定日って?失業保険はいつ振り込まれるの?

認定日ってなに? 雇用保険を受給するにあたって約一ヶ月に一回、非常に重要な日があります。それが認定日と呼ばれる日です。 認定日は初回の失業認定日以降、28日(四週)に一回やってきます。 指定された認定日にハローワークに出向き、その時点でまだ失業中であることやその間に雇用保険受給に際して必要となる求職活動をどれだけ行なったかなどの報告を行います。 この指定され […]

  • 2019年8月18日
  • 2019年8月23日

パチンコをやめられない人必見!パチンコをやめるたった1つの方法

「昨日パチンコをやめるって決意したのに、また今日もやってしまった・・・」   あなたは今、このようなお悩みを抱えていますよね? つい数時間前まで財布には3万円あったのに、いまはもう空っぽ・・・ 財布にあるのは小銭だけ・・・   「数時間前に戻りたい・・・」 こんなことを考えながら、うつむいて自宅へ帰っている最中かも知れません。   […]

  • 2019年8月14日
  • 2019年8月14日

応募前に知っておきたい!コールセンターの仕事内容は?

今回はこのような疑問について、解説していきたいとおもいます。 コールセンターのバイトはどこで探す?おすすめサイト3選をご紹介 コールセンターの仕事内容 コールセンターの場合、業務内容は多種多種ですが、主な仕事内容は2つです。 1つ目はお客様や他部署から架かってくる電話を受け取り対応する「受電業務」です。 受電業務とは電話を受けるお仕事です。主にカスタマーセン […]

  • 2019年8月10日
  • 2019年8月8日

コールセンターで働くなら知っておきたい!電話応対時のマナーとは?

今回はそのような疑問について、お話ししていきたいと思います。 電話応対時のマナーとは? コールセンターでは、自身の声だけで勝負しなければならない性質上、求められるマナーや品質にはかなり重点が置かれます。 例えば、基本的なところから言えば下記の内容が挙げられます。 ・相手の話しは遮らない ・説明は簡潔に分かりやすく ・相手に寄り添った対応を心がける ・電話を切 […]

  • 2019年8月9日
  • 2019年8月10日

コールセンターの研修ってどんな内容なの?

  このような疑問について、お話ししていきたいとおもいます。 コールセンターの研修内容とは? 研修内容は業務内容や業務量などによって期間や知識量も様々ですが、下記のフローチャートで進んでいくことが多いです。 ・コンプライアンス研修 ・業務研修(座学) ・モニタリング研修 ・OJT(実務研修) それでは1つずつ解説していきます。 コンプライアンス研修 […]

  • 2019年8月9日
  • 2019年9月28日

コールセンターのバイトはどこで探す?おすすめサイト3選をご紹介

今回はこのようなお悩みについて、下記内容をお話ししていきたいと思います。 コールセンターの求人はどこで探す? 「コールセンターで働いてみたいけど、どこで探すのが一番良いかな?」 タウンワーク タウンワークはcmで見かけることも多く、国内では非常に有名な求人サイトですね。 最大の特徴としては、その求人の豊富さでしょう。コールセンターでアルバイトを考えたら、一度 […]

  • 2019年8月8日

コールセンターで働くメリットは?

今回はこのような疑問について、お話ししていきたいと思います。 求人が豊富 コールセンターは現在需要が高まっている業種です。 携帯業界、保険業界、家電業界などさまざまな業界においてコールセンターは必須窓口となっています。 近年では自動音声による対応も増えていますが、やはり新規の契約やトラブル時の対応などは自動音声だけでは対応しきれない部分もあります。 そのため […]

  • 2019年8月7日

コールセンターで得られる”やりがい”とは?

今回はこのような疑問について、お話ししていきたいとおもいます。 お客様からの感謝 コールセンターは会話をする相手がいて初めて成立する職業ですので、必ずその一回一回の応対に生の声が届いてきます。 業種にもよりますがその対応時には相手がかなり困っていることもありますし、最大限のサービスを要求してくることも多くあることでしょう。 それに対応し、応えていくのは紛れも […]