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仕事

  • 2020年5月13日

スタッフサービスを”わずか3週間で”登録抹消した理由【失敗です】

こんにちは、白石です。   数年前になりますが、僕はスタッフサービスに登録し、 僅か3週間で登録抹消した経験があります。   まあ、普通じゃあり得ないですよね。   登録会を参加日を予約して、 頑張って個人情報や職歴を入力して、 時間を割いて登録会に出向いたのに、   わずか3週間で、自ら登録抹消するなんて。 &nbs […]

  • 2020年4月2日

コールセンターで働くとクレーム対応で病むって本当?時給高くてもやらない方が良い?

  ネットで「コールセンター」と検索すると、 ・コールセンター ストレス ・コールセンター 病む など、ネガティブな言葉が多く、コールセンターで働くのを躊躇してしまう人も多いでしょう。 当時の私もそうでした。   なので今回は、   そう感じているあなたへ下記内容をお話ししていきたいと思います。 ■コールセンターで働くとクレーム […]

  • 2019年10月29日

会社に行かず退職したい!”電話で退職する方法”と”出社も電話もせずに退職する方法”

  明日から会社にいきたくない・・・ というか、もう精神的に行けない・・・   会社が行くのが嫌で嫌でどうしようもなくなると、 ”会社に行くこと”を考えただけで吐き気がしたり、気分が悪くなってしますよね。 わかります。僕もそうでした。   毎日毎日辞めることばかり考えていると、ご飯も美味しく感じないはずです。   でも […]

  • 2019年10月9日
  • 2019年10月9日

コールセンターの仕事向いてないかも・・・と思ったら今すぐ取るべき2つの行動

  コールセンターの仕事が合わないと感じたら、やるべきことは2つです。   それは、 ・頑張って続けるか ・今すぐ辞めるか です。   まず先に言っておきますが、メンタル面できついと感じている場合、 今すぐ辞めることを強くおすすめします。   恐らくあなたは今、 悪質なクレーマーから泣いてしまいたくなる程の暴言を吐かれ […]

  • 2019年10月7日
  • 2019年10月7日

【明日への活力】ぐっと来る漫画の名言20選!

今回は、ぐっと来る漫画の名言20選をご紹介します! 少しでも、あなたの活力になればと思います。   ぐっと来る漫画の名言20選! 【ワンパンマン】 【中古】ワンパンマン ONE PUNCH-MAN 全巻セット 1-20巻 集英社 村田雄介 以降続刊 価格:7700円(税込、送料無料) (2019/10/7時点)   【ハイキュー】 ハイキ […]

  • 2019年10月4日

【おすすめです】コナンのタイピングソフトをやったら、タイピング速度が”そこそこ上がった”

会社の資料作成や議事録作成など、仕事を行う上でタイピング速度は非常に重要になってきます。 もちろんタイピングを必要としないケースもありますが、それでもタイピングが速いに越したことはありません。 しかし、タイピングは間違ったやり方を続けていると変な癖が付いてしまいますし、今以上の速度を期待できなくなってしまいます。 そのため、しっかりと基本から身に付けることが […]

  • 2019年10月2日
  • 2019年10月2日

ブックオフ店員の言葉遣いがひどかったので、元コールセンターLDが添削してみる

先日、ブックオフへ行ったときのこと。   店員さん(40~50代くらいの女性)が突然、 「ちょっと!!そこに並ばないでもらえますか!レジこっちなんで!!」   お客に対して注意していました。   なぜ注意したのかというと・・・ 60代くらいの男性が本を購入するためにレジに向かったのですが、間違って買取専用のレジに行ってしまったか […]

  • 2019年9月28日
  • 2019年9月28日

【どうしても辞めたい】コールセンターの派遣を最短で辞める方法は?

  今回はこのようなお悩みについて、コールセンターで働いていた経験からアドバイスをしたいと思います。 コールセンターの派遣を最短でやめる方法は? 結論からお話しすると、私がコールセンターで働いていた際、最短一日で来なくなった人がいました。 これまでのコールセンター経験の中で、一週間も経たずに辞めた人は1人や2人ではないです。 もちろん全て派遣社員で […]

  • 2019年9月26日
  • 2020年7月5日

コールセンター未経験者にテレアポをおすすめしない5つの理由

  先に言っておくと、STOPです。 テレアポを経験した私から、コールセンター未経験者にテレアポをおすすめしない5つの理由をお話ししていきます。   テレアポとは何か? まずはじめにテレアポとは何か?について解説します。   テレアポとは、テレフォンアポインターの略で電話を架けてアポイントメント(約束)を取るのが主な仕事です。 […]

  • 2019年9月23日
  • 2020年7月5日

コールセンターで働くなら最低限覚えておきたい用語20選【これだけ覚えれば大丈夫です】

  今回はこのようなお悩みについて、コールセンターで最低限覚えておきたい用語25選をまとめてみました。 コールセンター用語20選 インバウンド 顧客やユーザーからの電話を受ける業務(受電業務) アウドバウンド 顧客やユーザーへ電話を架ける業務。(発信業務) コミュニケーター 顧客やユーザーからの問い合わせに応対するスタッフ。※オペレーターとも呼ばれ […]