今回はこのような疑問について、下記内容をお話ししていきます。
✔ 応募する際に注意すべきこと
✔ コールセンターの仕事内容は？
コールセンターのバイトは受かりやすい？
結論からお話しすると、
コールセンターの他のバイトと比較すると、受かりやすいと言えます。
なぜ他のバイトよりも受かりやすいのか、
それはコールセンターは大量募集で応募者を募る場合が多いからです。
コールセンター求人で、”30名募集”など大量募集の求人を見かけたりしませんか？
例えばコンビニのバイトだと、求人に対して採用するのは1人~2人位ですよね。もちろん欠員人数やリニューアル等によって変わってきますが、1店舗で一気に30名も募集をかけることはまず無いでしょう。
このようにコールセンターでは採用人数が他の求人よりも多く設定されていることが多いため、
他と比較すると受かりやすいバイトと考えることができます。
ただ、”大量募集”の求人を見ると、「人の入れ替わりが激しいのかな」と捉えることも出来てしまいますよね。
しかし実際はそうではなく、大量募集の場合は業務拡大による募集がほとんどです。
もちろんコールセンターでは入社してすぐ辞めてしまう人も少なからずいます。僕が働いていた時も研修中に辞めてしまった方がいました。
ただこれはコールセンターに限らず、どの企業でもどんな仕事にも同じことが言えますよね。
そのため、「コールセンターって人の入れ替わりが多そうで応募するのが怖い・・」と不安に思っている人も、コールセンター業務に興味があれば一度チャレンジしてみましょう。
コールセンターのバイトについては下記記事をご参照ください。
応募する前に注意すべきこと
コールセンター求人の応募する前に必ず
発信業務（電話を架ける）業務なのか、受電業務（電話を受ける）業務なのかを確認しましょう。
これは私の経験ですが、コールセンター未経験の場合、
インバウンド（受電）業務の求人に応募するようにしましょう。
「あっ、コールセンターの求人みつけた！時給も高いしインセンティブもあるし、これでいいや！」
こういった決め方は本当にやめた方がいいです。
なぜ、コールセンター未経験者にはインバウンドがおすすめなのかについては下記記事で解説しています。是非読んで読んでください。
また、コールセンターでは予め期間が決まっている場合があるので注意が必要です。
その点も注意して求人を探してみましょう。
コールセンターの仕事内容は？
まとめ
今回は下記内容についてお話ししていきました。
✔ 応募する際に注意すべきこと
✔ コールセンターの仕事内容は？
先述した通り、コールセンターのバイトは比較的受かりやすいと思います。
そのため、興味がある・もしくはチャレンジしてみたいと思っている人は応募してしてみましょう。